W czasach globalnej informatyzacji powstają coraz to nowsze formy działalności gospodarczej oparte na sieci internetowej. Firmy takie świadczą usługi lub zajmują się handlem tylko i wyłącznie przez Internet. Firmy, które funkcjonują za pomocą Internetu oraz ogólnoświatowej sieci często oferują usługi wirtualne. Wszystko odbywa się w sieci. Zarówno produkt jak i odbiorca, zleceniodawca oraz zleceniobiorca – wszyscy jak na filmie science fiction występują wirtualnie. E-usługa firm funkcjonujących jako e-firmy, e-umowy, e-podpisy, przelewy pomiędzy e-kontami i przede wszystkim e-produkt. Kto pomyślałby piętnaście lat temu, że tak będzie wyglądał biznes w dzisiejszych czasach? Większość firm i osób prywatnych w większym lub mniejszym stopniu korzystają z elektronicznych zdobyczy cywilizacyjnych. Często wydaje nam się, że strony które oglądamy, nie mają nic wspólnego z biznesem, ale jeśli nie my płacimy za oglądanie jakiejś strony, to na pewno płaci ktoś inny, na przykład potrzebny reklamodawca.
