Łatwo sobie wyobrazić sytuację, gdy w długiej podróży zatrzymujemy się w jakiejś małej wiosce przy gminnym sklepiku, wysiadamy kupić coś do picia i zatrzaskujemy kluczyki w samochodzie. Nietrudno sobie wyobrazić także i taką sytuację, że mijamy stację benzynową i liczymy na to, że dojedziemy do następnej na resztkach paliwa, po czym samochód zatrzymuje się na środku drogi z pustym bakiem.Choć to drobne wydarzenia, zdarzają się wielu kierowcom i wówczas ratunkiem jest jedynie pomoc drogowa. Pomijając już te drobne wypadki może się też zdarzyć, że podczas transportu wielotonowym samochodem nagle pęknie opona, albo jakiś „niedzielny” kierowca ”skasuje” nasz samochód kilkadziesiąt kilometrów od miasta. Dziś pomoc drogowa świadczy usługi w każdym miejscu kraju, a wiele firm nawet za granicą. Za pośrednictwem pomocy drogowej można też przyholować samochód, który nie ma odpowiednich atestów, aby legalnie jeździć po drodze. Dotyczy to zwłaszcza aut sprowadzanych z zagranicy. Pomoc drogowa to drobne naprawy na miejscu albo dostarczenie samochodu do warsztatu.
