Bankowość internetowa to usługa oznaczająca korzystanie z usług bankowych za pośrednictwem internetu. Umożliwia klientowi dostęp do rachunku poprzez Internet. Internet przyczynia się do powstania banku wirtualnego, który określany jest jako bank funkcjonujący wyłącznie w Internecie, który nie posiada sieci placówek i nie ma zaplecza materialnego. Możemy wyróżnić trzy rodzaje banków. Po pierwsze banki tradycyjne, które oferują klientom nowe kanały świadczenia usług. Drugi rodzaj to banki internetowe – dirce banks, które nie mają odpowiednika w realnym świecie, kontakt z tym bankiem możliwy tylko i wyłącznie przez Internet lub telefon. Trzeci rodzaj to internetowe portale, platformy. Są złożone z licznych spółek, oferują usługi doradztwa i symulacji finansowych. W Polsce funkcjonują trzy banki wirtualne : mBank, Inteligo, Volkswagen Bank Direct natomiast internetowy dostęp do rachunku oferują prawie wszystkie większe banki. Internetowy dostęp do banku oferuje takie usługi jak dostęp do rachunku, możliwość dokonywania przelewów.
